Adaugă comandă

Pe această pagină, administratorul poate introduce informațiile necesare pentru a finaliza o comandă plasată de un client prin telefon sau prin orice alt mijloc în afara magazinului online.

Înainte de a începe, asigură-te că ai toate informațiile necesare de la client și că ai verificat stocul produselor dorite de acel client.

Căutare sau adăugare client

Primul pas este adăugarea clientului. Acest câmp îţi permite să adaugi informațiile de contact ale clientului care va primi comanda.

După ce dai clic pe câmpul ‘adaugă client’, fereastra pentru căutarea sau adăugarea clienților existenți se va deschide pe ecran.

Opțiunea ‘Căutare’ îţi va permite să cauți un client existent în baza de date a magazinului online. Dacă clientul există deja în baza de date, îl vei selecta din lista de clienți.

Dacă este un client nou, opțiunea ‘adaugă client‘ îţi va permite să adaugi un client nou în baza de date a magazinului online.

Pentru a adăuga un client nou, trebuie să introduci informațiile de contact ale clientului, cum ar fi numele complet, adresa de email și numărul de telefon. Asigură-te că toate informațiile introduse sunt corecte și că există o metodă de contact cu clientul pentru a-l notifica despre starea comenzii.

Adăugare produs

După ce dai clic pe câmpul corespunzător pentru adăugarea unui produs, se va deschide o fereastră de căutare.

Aici poţi introduce numele sau codul produsului dorit.

Această fereastră ar trebui să includă o listă de produse disponibile din care să selectezi produsul comandat de client. Asigură-te că lista de produse este actualizată și că toate informațiile legate de produs (cum ar fi prețul și disponibilitatea) sunt corecte.

După selectarea produsului, administratorul are posibilitatea de a edita cantitatea produsului sau de a continua să adauge alte produse pe lista de cumpărături.

Metode de plată

Această opțiune include o listă de opțiuni de plată disponibile (plată online, ramburs sau transfer bancar). Asigură-te că toate opțiunile de plată sunt funcționale și actualizate.

Pentru a alege metoda de plată dă clic pe săgeata din dreptul câmpului. Câmpul se va extinde şi vei avea posibilitatea să alegi între plata ramburs, plata cu cardul sau transfer bancar.

Metode de expediere

Pentru a alege metoda de expediere dă clic pe săgeata din dreptul câmpului.

Câmpul se va extinde şi vei avea posibilitatea să alegi între curier rapid si ridicare din magazin.

Dacă selectezi metoda de expediere prin ridicare din magazin, va mai apărea un câmp pentru a selecta magazinul de la care clientul va ridica produsele (în cazul în care există mai multe magazine).

Nota clientului pentru comandă

Acest câmp ar trebui să includă orice informații suplimentare primite de la client. De exemplu, notele clientului pot include preferințe de livrare, cum ar fi livrarea la un anumit timp, sau instrucțiuni speciale de ambalare.

Cupoane de reducere

În această secțiune, administratorul are posibilitatea de a aplica reduceri sub formă de cupoane pentru comanda clientului.

Informații de facturare

Completează câmpurile cu informațiile necesare pentru generarea facturii pentru comanda respectivă. Informațiile de facturare includ numele, adresa de facturare, număr de telefon şi adresă de e-mail.

Informații despre livrare

Această opțiune permite administratorului să introducă informațiile necesare pentru livrarea comenzii la destinatar.

În funcție de magazinul online, aceste informații de livrare pot include:

Numele destinatarului
Adresa de livrare
Metoda de livrare
Costul livrării
Informații de contact (adresa de email, numărul de telefon, etc.)

Este important să verifici cu atenție toate informațiile de livrare pentru a evita orice probleme cu livrarea comenzii și pentru a asigura o experiență pozitivă pentru clientul tău.

Dacă adresa de livrare este aceeaşi cu adresa de facturare, bifează căsuţa „La fel ca adresa de livrare”, iar câmpurile se vor completa automat cu datele introduse în secţiunea „Informaţii de facturare”.

Dă clic pe butonul Salvează pentru a plasa comanda în magazinul tău online.

Distribuie articolul